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Mesures sanitaires

07/01/2022

Suite aux annonces du gouvernement en date du 27 décembre 2021, les concerts debout sont interdits.

Nous travaillons au report ou à l’annulation de la plupart des concerts prévus en janvier, vous pouvez suivre le statut de chaque événement dans la partie agenda de notre site internet.

Les studios de La Vapeur restent accessibles et la cantine de La Vapeur, Les Cornichons, reste également ouvert.

Pour les événements maintenus, vous pouvez consulter ci-dessous les conditions d'accueil actuelles.

07/01/2022

Dernière mise à jour : 07/01/2022

En raison du contexte sanitaire, nous adaptons nos modalités d’accueil et de fonctionnement à la réglementation en vigueur et vous demandons également de respecter les quelques consignes nécessaires à la santé et à la protection de tous et toutes. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes à votre écoute pour toute remarque ou question.

PASS SANITAIRE

La présentation d’un pass sanitaire valide est obligatoire pour toutes les personnes âgées de plus de 12 ans et 2 mois
qui souhaitent accéder aux activités de La Vapeur (concerts, ateliers, conférences, bar, brasserie, etc.).

En quoi consiste le pass sanitaire ?
Le pass sanitaire consiste en la présentation d'une preuve sanitaire, QR code papier ou numérique, au choix parmi les trois suivantes :

  • une attestation de vaccination, avec un schéma vaccinal complet
  • une attestation de test RT-PCR ou antigénique, négatif de moins de 24h à l’heure où votre pass est scanné
  • le résultat d'un test RT-PCR positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois

Les autotests, réalisés sous la supervision d'un professionnel et négatifs, sont de nouveau recevables pour le pass sanitaire.

En l’absence de pass sanitaire valide, nous ne pourrons ni vous faire entrer, ni rembourser vos billets.

PORT DU MASQUE


Le port du masque est obligatoire dès 6 ans.

SPECTACLES DEBOUT OU ASSIS ?

Les spectacles en configuration debout sont interdits pour la période du 3 janvier au 23 janvier inclus. Les événements maintenus pendant cette période auront donc lieu en configuration assise.

BAR / RESTAURATION

Le bar est actuellement fermé les soirs de concerts et aucune restauration ne peut être proposée. Nous vous remercions de votre compréhension.

ON COMPTE SUR VOUS, COMPTEZ SUR NOUS !

Afin de passer le meilleur moment possible tous et toutes ensemble, en assurant votre sécurité et celle de nos équipes, nous vous remercions de respecter les consignes ci-dessus et vous encourageons à :

  • Privilégier l’achat de vos billets en ligne et en prévente (en plus c'est moins cher qu'au guichet !)
  • Privilégier la présentation d'un e-ticket pour éviter toute manipulation de billets
  • Préférer le mode de paiement par carte bancaire sans contact
  • Respecter les gestes barrières et une distance physique
  • Venir léger et/ou conserver vos affaires, le vestiaire restera néanmoins ouvert

De son côté La Vapeur s'engage :

  • Pass sanitaire et port du masque pour les équipes conformément à la réglementation en vigueur
  • Respect des jauges autorisées
  • Gel hydroalcoolique à l’entrée et savon dans les sanitaires
  • Renouvellement de l’air et désinfection du bâtiment


NOUS SOMMES À VOTRE ÉCOUTE :

Si vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions dans les mesures annoncées ci-dessus, n'hésitez à nous contacter par téléphone au 03 80 48 86 00 ou par mail à contact@lavapeur.com.

01.05.2021

Pour savoir si l'évévement auquel vous souhaitiez assister est annulé ou reporté, merci de vous référer à l'AGENDA.

En cas de report ou d'annulation de votre évenement, voici les modalités de remboursement :

  • Vous avez acheté votre billet via SoTicket (billetterie en ligne de La Vapeur ou point de vente Les Intrépides au centre-ville de Dijon) ?
    Rendez-vous sur https://billetterie.lavapeur.com/

  • Vous avez acheté votre billet dans l'un des points de vente du réseau Francebillet (FNAC, Carrefour, Magasins U...) ou sur fnac.com ?
    Rendez-vous sur https://annulation.francebillet.com

  • Vous avez acheté votre billet dans l'un des points de vente du réseau Ticketmaster (Cultura, Leclerc, Auchan, Cora...) ou sur ticketmaster.fr ?
    Rendez-vous sur https://help.ticketmaster.fr/hc/fr